Образовательная платформа
Изображение для плашки ЧП Участвует в распродаже Скидка 25%
действует 0 дней 00:00:00
Курс

Искусство коммуникации

Искусство коммуникации

Вы выработаете уникальный стиль общения. Узнаете, как отстаивать позицию, общаться с коллегами и партнёрами. Научитесь презентовать продукт, повышать уровень продаж.

Кому подойдёт курс

  • Менеджерам проектов

    Менеджерам проектов

    Вы узнаете, как доносить идеи до коллег. Научитесь убеждать коллег и руководителей в результативности проектов.

  • Руководителям подразделений

    Руководителям подразделений

    Разберётесь, как укрепить авторитет среди подчинённых и перед руководством.

  • Сотрудникам отделов продаж

    Сотрудникам отделов продаж

    Вы узнаете, как разрешать конфликтные ситуации с клиентами. Научитесь работать, не прибегая к использованию скриптов, продавать больше.

  • Предпринимателям

    Предпринимателям

    Научитесь «продавать» идеи, строить отношения с клиентами, партнёрами и коллегами. Узнаете, как вести себя на переговорах.

Чему вы научитесь

  1. Подготовке ко встречам

    Вы поймёте, зачем подготавливаться к диалогу.

  2. Определению эмоций собеседника

    Сможете подмечать перемены эмоционального состояния и «переключать» собеседника на свою волну.

  3. Управлению конфликтными ситуациями

    Узнаете, как разрядить обстановку и предотвращать конфликты.

  4. Презентации себя и своих идеи

    Вы изучите методы презентации онлайн и офлайн. Поймёте, в чём заключается сильная сторона ваших коммуникативных качеств.

  5. Получению результатов посредством переписки

    Научитесь вести деловую переписку. Разберётесь, как понять настроение собеседника по тексту.

  6. Учёту культурных особенностей в общении

    Вы узнаете, в чём заключается специфика общения с западными и восточными партнёрами. Научитесь вести переговоры с представителями различных культур.

Как проходит обучение на платформе

  1. Смотрите материалы в удобное время

    Изучаете теорию и практикуетесь на задачах, приближенных к реальным.

    Смотрите материалы в удобное время
  2. Выполняете практические работы

    Решаете задачи после каждого модуля и закрепляете знания.

    Выполняете практические работы
  3. Работаете с проверяющим экспертом

    Получаете обратную связь по каждой работе в течение 1–3 рабочих дней.

    Работаете с проверяющим экспертом
  4. Разрабатываете итоговый проект

    Презентуете проект экспертам, дополняете портфолио и получаете сертификат о прохождении курса.

    Разрабатываете итоговый проект

Содержание курса

Вас ждут вебинары и практика на основе реальных кейсов.

  • 8 тематических модулей
  • 40 видеоматериалов
  1. Интро

    Вы узнаете, из каких основных блоков состоит курс, что такое «искусство коммуникации» и как оно влияет на вашу карьеру.

  2. Схема идеальной коммуникации

    Вы познакомитесь с форматом моделируемого диалога: его виды, этапы, задачи. Узнаете, как можно подготовиться к общению.

  3. Диагностика собеседника и расшифровка сигналов

    Вы научитесь распознавать эмоции, реакции, поведение собеседника, чтобы контролировать диалог и управлять беседой.

  4. Техники влияния и переговоров

    Вы поймёте, как настроить собеседника на диалог, уйти с конфликтной темы, а главное, не потерять контроль над собственными эмоциями, чтобы достичь цели переговоров.

  5. Лидерство в виртуальном мире

    Вы определите свои сильные и слабые стороны в коммуникации. Научитесь лавировать между ними в зависимости от поставленных задач и команды. Это поможет вам сохранять влияние на собеседников даже в онлайн-переговорах.

  6. Мощные техники переписки

    Вы научитесь добиваться своих целей с помощью текста, определять негатив или тревожные сигналы, чтобы быстро менять стратегию переговоров при необходимости.

  7. Межкультурная коммуникация

    Вы узнаете, как общаться с представителями разных национальностей (Восток и Запад), избегая типичных ошибок иностранца.

  8. Итоги курса

    Краткое резюме курса, подготовка к экзамену, проверка полученных знаний на практике в моделируемой стрессовой ситуации.

  9. Итоговый проект. Пример деловой коммуникации

    В смоделированной ситуации вам нужно будет построить диалог по всем законам деловой коммуникации.

Спикеры

Елена Гапоненко

Елена
Гапоненко

Автор и спикер курса «Искусство коммуникаций». Консультант по личностному росту

13 лет ведёт лекции и консультирует по вопросам личностного развития: выстраиванию коммуникаций, конфликтологии, распознаванию разных типов людей, переговорам, целеполаганию и планированию, творческому мышлению. Золотой диплом профессионального коуча в международном институте коучинга Ericsson, Рига.

Анна Стогова

Анна
Стогова

Эксперт по мотивации в обучении

Ведущая и продюсер онлайн-курса «Учимся учиться: как преуспеть в школе, не тратя всё время на учебу» на Coursera.org. Автор статей на Forbes, «МЕЛ», iHappyMama, WorkingMama, SheDreams, Hubspeakers, «Летидор» и других площадках.

Алексей Стогов

Алексей
Стогов

Сертифицированный психолог и коуч

Основатель первого в России языкового кафе. CEO Антишколы с носителями языка. Специалист по маркетингу и продажам в индустрии премиум-услуг.

  • Старт курса: 29 января
  • Осталось: 9 мест

Стоимость курса

  • Рассрочка на 12 месяцев
  • 19 883 ₸/мес
    • 238 594 ₸
    • 318 125 ₸
Изображение для плашки ЧП Участвует в распродаже Скидка 25%
действует 0 дня 00:00:00

Шаг 1. Выберите вариант оплаты

Шаг 2. Заполните контактные данные

Похоже, произошла ошибка. Попробуйте отправить снова или перезагрузите страницу.

Нажимая на кнопку, я соглашаюсь на обработку персональных данных и с правилами пользования Платформой

Нажимая на кнопку, я соглашаюсь с публичной офертой и политикой обработки персональных данных

Спасибо!

Ваша заявка успешно отправлена

Часто задаваемые вопросы

  • Какой график обучения на платформе? Получится ли совмещать его с работой?

    Вы можете изучать материалы курса в удобном вам режиме, совмещать обучение на платформе с работой и личной жизнью. Более того, все видео будут доступны и по окончании курса, так что вы сможете освежить свои знания в любой момент.
  • Сколько часов в неделю мне нужно будет уделять обучению на платформе?

    Всё зависит только от вас. В среднем пользователи платформы занимаются от 3 до 5 часов в неделю.
  • Кто будет мне помогать в обучении на платформе?

    У вас будут проверяющие эксперты и куратор в Telegram-чате курса. Они прокомментируют практические работы, дадут полезные советы и ответят на любые вопросы. Вы сможете перенять их опыт, профессиональные знания и лайфхаки.
  • Действуют ли какие-нибудь программы рассрочки?

    Да, вы можете купить курс в рассрочку — и спланировать свой бюджет, разбив всю сумму на небольшие ежемесячные платежи.